Податкові й пенсійні послуги тепер доступні прямо у ЦНАПах
ЦНАПи вже давно стали для українців місцем, де можна швидко закрити десятки питань - від податків до пенсій. І тепер держава зробила важливий крок: Кабмін затвердив постанову, яка закріплює єдиний список послуг. Це 373 сервіси у 18 категоріях, і вони більше не рекомендаційні, а обов’язкові.
Які саме послуги входять
Серед нового переліку є знайомі кожному сервіси - наприклад, оформлення картки платника податків чи довідки для пенсій. Але це лише верхівка айсберга.
Ключові показники:
- 118 послуг реалізуються через віддалені та територіальні робочі місця;
- 245 послуг доступні навіть у прифронтових громадах;
- 360 послуг працюватимуть у безпечних регіонах;
- 13 послуг потребують спеціального обладнання у ЦНАП.
Цифровізація та контроль
Для кожної послуги створюють цифрові картки з чіткими інструкціями. Мінцифра відповідає за якість та актуальність даних, а оновлені гіди з держпослуг роблять доступ простішим.
Нові вимоги до ЦНАПів
Органи влади тепер мають не лише приймати документи, а й:
- Оновлювати інформаційні картки;
- Навчати адміністраторів;
- Забезпечувати обладнання;
- Вибудовувати ефективну співпрацю між установами.
Чому це важливо
Раніше перелік послуг у ЦНАП був радше орієнтовним. Тепер він має юридичну силу. Це гарантує рівний доступ громадян по всій країні, незалежно від того, у якому регіоні вони живуть.
Висновок
Єдиний перелік послуг у ЦНАП - це ще один крок до системної та зрозумілої взаємодії громадян із державою. Попереду - розширення сервісів, нові цифрові інструменти й, головне, більше прозорості у сфері, де цього справді чекали.
03.10.2025
